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            醫療衛生 VPN應用解決方案

            ——加強醫保全省互聯、整合醫藥連鎖應用、 提升 HIS效率

            背景分析

            醫保系統采用 VPN 作為接入網建設,使得全網應用覆蓋面擴大,讓醫保系統互聯深入偏遠地區。

            醫藥連鎖的整合應用,不僅提升了各分店的信息傳輸速度,更可結合醫保系統、視頻系統、 OA 系統等多樣化應用為百姓提供更加多樣化的服務。

            HIS 的 VPN 接入,有效地保證信息傳輸的正確性,也能夠防止非正常使用的技術性入侵,確保整體網絡的安全。

            醫保系統應用

            醫療保險網絡信息系統的基本模式是:保險公司核保人員與醫院醫生及 IT 專家成立一個第三方醫療管理機構,負責醫療網絡管理。網絡由簽約醫院、保險公司及社保機構相聯,通過計算機可以方便地把醫保、商業保險賠付及自付款按約定的比例自動處理,結果由專家進行核準。實時的醫療保險理賠系統提高了日常重復的理賠工作處理的效率,因而提升了客戶對整個醫療服務的滿意度,而其數據庫的數據也為保險公司進行產品精算和客戶管理提供了寶貴的數據。

              通過對醫療保險信息化建設,對潛在問題和風險進行分析,可以歸結如下問題:

              一、人為因素方面:由人員工作疏忽造成的操作流程缺失;因以權謀私出現的數據非法修改;犯罪分子的人為欺詐引發的社會問題;網絡黑客的惡意攻擊造成的系統癱瘓與經濟損失;投保人逆選擇的欺詐索賠等。

              二、客觀因素方面:由不完善開發的系統導致的故障率高發現象;因資金短缺和周轉不靈等問題引發公司經營困境;因不完善的管理致使系統可持續性中斷等。

              規避和防范風險不僅是網管人員的工作,它更需要領導人的支持與重視。隨著數據大范圍的集中,信息系統的安全性、可靠性、穩定性、有效性和可信性就顯得更加重要。

            以上羅列的風險可能存在的環境包括了信息技術流程管理、技術安全管理、項目管理和生產系統運行管理的各項過程中。因此,需要領導者對每一個環節的重視,如此也體現了集權控制的重要性。

            醫藥連鎖應用

             醫藥連鎖行業的應用管理,特別是在各大藥店在全國建立的銷售網點,它一方面體現了連鎖行業 VPN 應用的普遍需求,另一方面,它還肩負著醫保、社保等服務網點在全國推行的重任。如今不少地區的居民已可以在各大藥房通過手中的醫?、社?ㄙ徺I指定藥品,在醫藥連鎖 VPN 應用普及的今天,也需要 VPN 技術能體現在這些醫保服務網點的功能擴展。

            醫院信息管理系統應用

            醫院信息管理系統( HIS )是醫保衛生行業需要兼顧的第三個應用。其包括:醫院管理信息系統( HIS )、臨床信息系統( CIS )、醫學影像和通信系統( PACK )、辦公自動化系統( OA )四部分。在醫院內部局域網互聯的輔助下,以上應用是易于實現的。然而目前地域上的不規則分布與網絡發展的不平衡性制約了 HIS 在局域網外部的擴展應用,特別是分院、地區診所、社區衛生服務中心等在缺少 HIS 的輔助,很難規范醫療管理工作,更難擴展醫保網點的實施。

              再有某高校與其附屬醫院的資源共享、信息傳輸等也是 VPN 技術的又一體現。

            方案架設

            醫療衛生

            方 案說明

            綜合分析以上需求,冰峰將醫保行業中涉及 VPN 技術的相關應用匯總成上圖模式,供廣大醫保衛生行業的客戶作為參考。

            • 醫保系統 分別在社保機構網絡控制中心、保險公司、各大醫院、各大醫藥連鎖總公司建立 VPN 設備,使醫保系統在現有公網中虛擬出獨立的隧道線路。通過各種加密技術、身份認證系統對傳輸數據流、應用人員進行有效的安全管控,可以減少各方面帶來的風險。其防火墻機制還可以進一步降低網絡攻擊帶來的系統癱瘓問題。冰峰 VPN 還支持與第三方身份驗證系統進行接駁,有效地避免醫保管理流程的間斷性工作行為。
            • 衛監部門 除社保機構對各級部門的醫保系統進行集權監控外,衛監部門也要對直屬的各機構進行集權控制。通過冰峰 VPN 技術,可以在向醫保系統提供數據的同時,實時向衛監部門反饋相應數據和報表,讓政府部門的監管力度進一步加強。加載冰峰 VPN ,可以避免應用拓展帶來的設備增設問題。冰峰 VPN 新推出的單機多組 VPN 并用技術可以有效地將不同應用線路、 “ 南電北網 ” 線路、多線路智能選路技術進行整合,保證用戶在全國范圍內的應用。
            • 醫院應用: 將總院、分院的外網接入口分別用 VPN 設備作為路由端,可以促使兩院之間的數據在公網上安全共享、快速互聯。另一方面各地區診所、社區服務中心可以通過移動訪問 VPN 技術與中心醫院進物流數據、財務數據、社保數據的傳輸。而總院與直屬高校的互聯可以參考教育科研行業的 VPN 應用方案與復旦大學附屬醫院的應用案例,對于醫學類的學術知識查詢與研究將有很大的幫助。
            • 醫藥連鎖: 除醫院外,各大藥房連鎖網點將是醫保工作推廣普及的重點,連鎖網點的信息化實施也代表了醫保服務的覆蓋面。各地居民的社保信息可以通過社區服務中心、診所、藥店零售網點進行摘錄、再通過 VPN 向醫院、醫藥總公司進行匯總,而后再向醫保機構中心傳遞提交審核。這一套信息傳遞工作需要的不僅僅是網絡傳輸的實時性,它更要求避免傳輸過程中人為因素所帶來的風險。通過 VPN 加密認證功,完全可以承擔以上任何環境下安全需求。

            應用效果

            HIS 與醫保工作的進一步安全整合已在各大醫院取得顯著成效,在實時共享醫療醫保信息的同時,提高內部交流的效率。

            衛監、疾控系統的應用支持,加強突發公共衛生事件的應急指揮和處理,提高了報告響應時效,對聯動指揮、網絡視頻支持有顯著效果。

            藥監管理的審查工作流程進一步整合,減少 “ 南電北網 ” 的延誤時效,將上級來文、請示報函、項目產品審查報備、統計匯總等各項工作內容通過密文傳輸,避免來自網絡入侵的監聽和竊取。

            在全國大范圍的網點建設下,采用 VPN 技術互聯,一次性投入減少專線運營成本的支出,在網絡建設上,采用與原網絡構架無逢結合技術,從而有效也減少網管等技術人員的工作量。

            冰峰 VPN 采用多方式雙因子身份論證與高強度加密系統支持,可以對每一個登陸 ID 進行逐級權限核對,有效防止內部使用人員與投保人的欺詐行為。

            冰峰 VPN 保證 30000 小時無故障不間斷運行,其線路備份、負載均衡功能可以保證系統的 7*24 小時運行,確保各急診中心、醫藥網點、醫保系統的 24 小時運作。

            方案特點

            低成本、經濟實用

            1. 一次性低廉投入,無運營成本。借助 Internet 來建立醫療系統的 VPN 網絡,可以節省大量的通信費用。
            2. 在保證各醫療衛生單位在既有的財政收支情況下,完成疫情上報、醫保數據傳輸等業務,在實際運用中也可以節省大量的辦公開支。
            3. 使用 VPN 還使醫院不必投入大量人力和物力去安裝和維護 WAN 設備,這些工作都由 ICEFLOW 來負責完成。

            高安全性、降低網絡風險

            1. 通過可靠協議進行 IP 地址交換,避免了使用動態 DNS 方式中可靠性無法保證的問題。
            2. 按照工業標準設計,支持 30000 小時無故障運行;保障醫務數據不間斷進行。
            3. 多線路綁定復用功能,可成倍提高帶寬,提高 VPN 互聯速度。
            4. ICEFLOW VPN 的硬件工控設備,有效解決了軟件易遭病毒攻擊等不穩定因素

            求。

            方便易用,適合非 IT 專業操作人員的使用需求。

            1. 支持各種上網方式,無論線路采取 X.25 、 ADSL 、 Cable modem 等形式,都可以構建 VPN 。
            2. 支持動態 IP 尋址,這對縣市以下沒有條件申請 DDN 專線或申請固定 IP 的衛生部門尤為有用。
            3. 在管理上, ICEFLOW 將復雜的功能用簡單的界面體現出來,使得沒有經過專業訓練的人員也可以維護復雜的網絡,從而減少維護成本和減少維護不當帶來的安全風險。
            4. 啟用 VPN 互聯的方式,可隨意與相關醫療衛生部門進行醫療數據交換。尤其是在疾病控制方面取締了以往復雜的工作方式,可避免一些不必要的交互接觸。

            成功案例

            上海衛生監督局

            華氏大藥房

            亞非牙科集團

            浙江省特種設備檢驗中心

            西藏自治區醫保

            浙江省衛生廳

            山東魯抗集團

            上海食品藥品監督管理局


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